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安阳:税务体验零距离 优化服务建良言_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-11-10 02:20   来源:未知   阅读:

为充分保障纳税人、缴费人或扣缴义务人的税收知情权、参与权和监督权,进一步优化税收营商环境,11月4日,安阳高新区税务局在张红劳模工作室举办了高新区税务局税务体验师交流会。

活动中,该局为各位税务体验师颁发了聘书,10位涉税服务中介机构的法人、财务负责人和自然人正式成为国家税务总局安阳高新技术产业开发区税务局的税务体验师。

随后,税务人员带领税务体验师分别参观了办税服务厅的导税台、前台窗口、自助办税等功能区,近距离了解大厅各窗口的业务类别、办税时长和业务流转等,让税务体验师亲身体验业务受理的全过程,深入了解电子税务局、“好差评”评价系统、自助办税终端等业务办理。

交流会上,应邀参会的税务体验师首先肯定了该局在推广“非接触式”办税工作方面的有力举措,随后提出了他们在电子税务局操作、更新后的个税APP使用、提升纳税服务质效等方面的问题,并提出了自己的建议和想法,小苹果高手论坛443355,共收集意见和建议10余条。

税务体验师交流会的开展,进一步畅通了税务机关和纳税人之间沟通交流、信息反馈及解决问题的渠道。高新区税务局将继续开展后续活动,将税收体验师制度同各项税收工作紧密结合在一起,为纳税人办税提供最优质的服务,推动纳税服务工作整体提档升级、从源头提升纳税人满意度和获得感、全面提升税收营商环境。